燃氣熱水器中設置的火種有兩個主要作用：一是用它點燃主燃燒器；二是利用其對熱電偶進行不間斷加熱。熱電偶是一種可將熱能轉變為電能的元件，安裝在火種旁，其受熱產生的電流控制電磁閥，開啟火種的供氣通道，從而達到維持供氣、持續點燃火種的目的。熱水器使用一段時間后，容易出現火種無法持續而熄火故障。其產生原因及處理方法如下。
火種的供氣通道不通或不能維持導通是故障根本原因。如果熱電偶或電磁閥失效，或者火種的噴嘴堵塞，都會造成供氣通道不通。當熱電偶性能變差時，即使其燒得發紅，打火時手松開后仍不見火種，也聽不到電磁閥動作的聲音。除熱電偶失效外，出現裂縫或電極引線松動，都可能造成點火不持續故障。若手松開后不見火種，但能聽到電磁閥釋放的聲音，則是噴嘴處堵塞，這時可拆下火種的供氣管，用細銅絲捅出堵塞處的臟物即可。若手松開后有火種，但不久后又自動熄滅，則是因熱電偶的原因引起。可試著重新調整其最佳的受熱位置，一般就能排除故障。
檢修熱電偶時可人為將其加熱，如果受熱后能產生電流，配上電磁閥，加熱后按下閥桿時吸合良好，表明熱電偶完好。將其裝回熱水器中，在點燃火種的情況下調整熱電偶加熱端的受熱位置。經過上、下、左、右幾次調整，當其處在火種的外焰并有足夠的受熱面積時，火種便會正常保留。
