打造誠信中燃，優質服務市民

     宜昌中燃城市燃氣發展有限公司是由中燃投資有限公司、武漢中燃投資有限公司與宜昌市城市建設投資開發有限責任公司投資組建的合資公司。在宜昌市主城區及周邊鄉鎮等建設、經營城市燃氣管道基礎設施，向居民和工、商業用戶輸送天然氣，建設及經營天然氣加氣站，開發與應用石油、天然氣相關技術。
      公司經過十三年的快速發展，現已建成次高壓、中壓及庭院管網1400多KM；建成天然氣接收門站2座、天然氣儲配站1座、中中壓調壓站3座、CNG汽車加氣站2座及各類調壓設備600多臺套。公司現擁有天然氣民用戶25萬戶、工業戶43戶、商業戶2600多戶，主城區氣化率已達85%以上。城市燃氣的有效利用，提升了宜昌城市綜合競爭實力。
      宜昌中燃公司在經營服務中，堅持秉承“為社會提供最優服務”的中燃理念和上為政府負責、下為市民謀福的宗旨，加強了行風建設、誠信建設，公示物價文件，嚴格價格標準，建立了工商12315維權站，保持了與市工商及物價部門很好的工作協調，主動接受政策指導，確保了公司推進信用法規制度和行業信用建設工作的開展。在此基礎上，公司充分保障了市民和廣大天然氣客戶的權益。多年來，公司開展了按標準對全市低保戶優惠供給使用天然氣；65歲以上獨居老人優惠報裝天然氣；積極配合全市大氣污染整治，實行工商業戶煤改氣的優惠報裝等有利民生的服務工作。
      2014年5月，公司為很好解決宜昌市及周邊區域老棚戶區因設計不符合安全報裝難的多年歷史遺留問題，制定了《宜昌中燃公司“春風行動”實施方案》，列出了16個重點項目，集中在三個月內，抓緊解決一批市民群眾急需解決的天然氣報裝難問題。諸如東山大道386號小區、夷陵區雙虹大道2號樓棟等天然氣報裝難的問題，向住建委進行申報。"春風行動"重點項目建設由總經理親自抓，其多次帶領市場及工程部負責人到現場，處理解決一些設計及施工難的問題。特別是在沿江大道114號強化里大廈，公司員工對各類異型房挨家挨戶做工作解釋，做到一家一設計，并抓緊施工安裝。在短短三個月時間里，完成了對沿江大道強華里大廈、夷陵大386號小區等共計2000多戶的安裝供氣，僅對386號小區地下70M管道穿越夷陵大道的工程費用就達20多萬元。