萬家樂門店
在順德，記者隨機走訪發現，上述用戶的想法并非個例。多位接受采訪的居民向記者表達了對萬家樂產品品質的不滿。
萬家樂正在走向衰落
產品的衰落在賣場同樣得到了證實。廣州、深圳的多家家電賣場里，萬家樂也不再是燃氣具的主角。老板、方太、美的、華帝、OA史密斯等品牌的壯大，使得消費者的目光從萬家樂身上移開。
相比起老板、方太、美的占據商場最好位置且寬敞的柜面，萬家樂的柜面大多出現在稍微偏一些的位置，在有些賣場里，甚至與別的品牌共用同一柜面。
燃氣具廚電產品的競爭力下降最終反映在了財務報表上，萬家樂的業績也變得不那么穩定。2013年至2016年期間，萬家樂的營收雖然有所上漲，但增長率卻在快速下滑，分別為17%、69%、6%以及5%。凈利潤增長率也出現明顯下降，2013-2016年，由147%的增長率下降至-30%、-3%，雖然2016年增長率達到了83%，但細看之下，其扣非后凈利潤僅為504.16萬元，同比減少95%。
疲軟的業績，最終迫使上市公司將萬家樂燃氣具剝離。
2016年11月11日，萬家樂公告，以7.45億元的價格剝離廚電業務，將萬家樂燃氣具置出上市公司體系。
然而，廚電業務在2012年-2016年間，占到了萬家樂總營收的68%、96.01%、67.19%、62.16%與64.84%。
面對剝離占總營收比重超過60%的重要主營業務，萬家樂給出的解釋是：因廚衛電器業務競爭激烈，且后續資金投入大，經營風險較高，且公司主營業務持續下滑。因此，出售廚衛電器業務，回籠貨幣資金有利于確保公司安全運行，降低資金成本，緩解財務壓力。
