沮喪的保羅茶飯不思地在家里躺了好幾天，他的太太怕他悶出病來，就勸他出去散散心。保羅走到一條街的拐角處，看見一家店鋪的門口人頭攢動，原來是一些家庭主婦在排隊購買用于烤肉和冬季取暖用的木炭。保羅忽然眼前一亮，他雇了幾個炭工，把莊園里燒焦的樹木加工成優質木炭，分裝成1000箱，送到集市上的木炭分銷店。結果，那1000箱的木炭沒多久便被搶購一空。這樣保羅便從分銷商手里拿到了賣木炭得來的一筆不小的錢，在第二年春天購買了一大批樹苗，終于讓他的森林莊園重新綠浪滾滾。
看來保羅是幸運的，在危急關頭，他找到了解決外部危機的最佳辦法，最大限度地減少了危機損失。
企業的外部危機不是由于企業自身經營管理不善造成的，而是由于難以預料的外部自然環境和需求環境的突變造成的。危機營銷便是指企業在面對外部危機時所采取的特殊的營銷措施，以期最大限度地減少危機給企業造成的不良影響和損失。
保羅的危機營銷術其實是危機營銷術中直接經營危機產品(當然包括服務)的一種方式，這類危機中的產品是由外部危機造成的、完全不同于原先產品的另類產物，但它有市場需求，只要稍做改造就可以產生經濟效益。
還有一類危機產品也可直接經營，就是外部危機使原先產品的形象受到一定程度的損害，但并不影響其主要品質、無需改造的產品。只要巧妙利用危機中的有利因素，用心包裝，不僅能使這類危機產品擺脫危機，還能讓它因為“危機特色”更加引人注目，讓人喜歡。
美國新墨西哥州有個叫楊格的果園主，一次突降冰雹，將蘋果個個打得傷痕累累，就在全園唉聲嘆氣時，楊格靈光一現，他馬上按合同原價將蘋果輸往全國各地，與往日不同的是在每個蘋果箱里多了一張小紙片，上面寫著：親愛的買主們，這些蘋果個個受傷，但請看好，它們是冰雹留下的杰作，這正是高原地區蘋果特有的標志，品嘗后你們就會知道。買主將信將疑地品嘗后，禁不住個個喜形于色，他們真切地感受到了高原地區蘋果特有的風味。正是這種稍加包裝的危機營銷，也意外使得楊格這年的蘋果比以往任何一年都賣得要好。
英國一家足球生產廠商的危機營銷更讓人叫絕。英國麥克斯亞州有一個婦女向法院控告，說她丈夫迷戀足球已經達到不能容忍的“瘋狂”地步，嚴重影響了他們的夫妻關系，要求生產足球的廠家賠償她精神損失費10萬英鎊。精明的廠商卻利用這一離譜的案例，大造聲勢，利用那位婦女的指控，向人們證明該廠生產的足球魅力之大。結果，這一奇特的官司經過傳媒大肆渲染后，該廠名聲大振，產品銷量一下子翻了四倍。
但如果碰到確實不能或不利直接經營的危機產品，主動化解危機時，還有一種辦法就是相對“消極”的危機營銷方法，即運用心理學，淡化危機。某樓房自出租后，房主沒想到會不斷接到房客的投訴說電梯上下速度太慢，等待時間太長，要求房主迅速更換電梯，否則他們將搬走。已經裝修一新的樓房，如果再更換電梯，成本顯然太高，如果不換，萬一房子租不出去，更是損失慘重，房主想出了一個好辦法。幾天后，房主并沒有更換電梯，而有關電梯的投訴再也沒有接到過，剩下的空房子也很快租出去了。為什么呢？原來，房主在每一層的電梯間外的墻上都安裝了很大的穿衣鏡，大家的注意力都集中到自己的儀表上，自然感覺不出電梯的上下速度太慢了。
商場風云變幻，企業和商家難免會碰到出乎意料的外部危機，積極開動腦筋，尋求和把握危機中的有利因素，發揮危機營銷的關鍵作用，不僅能夠事半功倍，化險為夷，或許還能夠創造新的市場奇跡。
