2017年是合肥管理提升年，也是復牌全國文明城市關鍵年。燃氣集團作為全國文明單位，多舉措做好文明創建工作，獻力城市文明。
據了解，進入2017年，尤其是進入合肥復牌全國文明城市迎檢沖刺階段，燃氣集團常態化做好文明單位和文明窗口創建工作，落實系列舉措。一是在各服務窗口刊播“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”等公益廣告，營造濃厚文明氛圍。二是按“五星級服務認證”標準提升窗口服務質量，堅持開展微笑服務；除設置無障礙通道、便民藥箱、飲用水、休息區等便民設施和提供志愿引導外，在營業大廳創新提供嬰兒車、寵物籠、充電站、雨傘等增值化服務設施。三是積極開展“我們的節日”活動，通過主題活動的開展將傳統節日與燃氣志愿服務和文明風尚傳播結合起來。四是積極開展扶持貧困鄉村和學雷鋒活動，向六安市施橋鎮貧困學子捐資助學，“吳雄飛愛心班”走進大圩敬老院、兒童福利院、蜀新苑小學少年宮和社區空巢老人家中結對獻愛心。五是堅持開展“徐輝假日服務小分隊”等多類型的燃氣志愿服務，將燃氣安全宣傳、安全檢查、灶具維修等送到用戶家中；六是充分發揮“網絡文明小分隊”作用，通過開展網上文明祭祀等，傳播文明、弘揚正氣。 來源：合肥在線
