“威海港華從來就不是一個單純的經濟主體，而是一個勇于擔當的負責任企業。我們始終把服務威海經濟和社會發展放在首位，而非一味地追求經濟利益的最大化。”威海港華燃氣有限公司董事長尹德春態度堅決地表示，“當經濟利益與社會效益發生矛盾時，經濟利益要服從于社會利益，在這一點上我們毫不含糊。”
誠如斯言。10年來，威海港華始終以民為本，以大局為重，積極承擔社會責任，顯示了一家公共服務企業的博大胸懷與良好擔當，譜寫了一曲令人感人至深的和諧之歌。
自我加壓
供氣價格10年不漲
近年來，人們對物價的飛漲深有感觸，大到房價，小到日常生活用品，價格均有不同幅度的增長。然而，令威海百姓感到幸福的是，10年來，威海港華燃氣的供氣價格始終未變。
在威海港華成立之初，當時的天然氣價格是按照威海市物價局2004年核定的價格標準執行，即居民用戶每立方米2.40元；工業、商業用戶每立方米不超過4元，下浮不限。
在之后的10年時間里，隨著進氣成本、營業費用不斷上升，導致天然氣營業成本逐年增加，尤其是2010年7月1日后，因國家發改委陸續提高了國產陸上天然氣出廠基準價格，截至目前，管道天然氣進氣價格已累計提高40%，車載天然氣進氣價格累計提高了85%。
但本著讓利于民的理念，在日益增長的成本壓力面前，威海港華燃氣不但從來沒提高過供氣價格，甚至在氣源緊張的特殊時期也頂著巨額虧損確保了全市的正常用氣。
每年冬季，都是全國燃氣供應緊張時期，我市供氣也存在較大缺口。為了緩解用氣難的問題，威海港華不惜花高價從外地采購液化天然氣，卻仍舊以正常的價格輸送給廣大用戶。由于每立方米液化天然氣要比管輸氣貴2.5元，僅此一項每年就要虧損300多萬元。
同時，受上游供應商連續二次調價的雙重壓力，威海港華也面臨著管輸氣成本大幅上升的局面。對此，他們沒有將企業的損失轉嫁到用戶身上，而是在公司內部積極開展節約挖潛活動，通過強化內部管理，降低費用開銷等一系列措施，來緩解運行成本增加帶來的資金緊張局面。
成大事者謀長遠。有人不理解威海港華燃氣的做法，認為隨著成本的增加提高供氣價格，是市場原則，是天經地義的。對此，尹德春表示：“雖然從經濟上講我們有損失，但就長遠而言，我們贏得了用戶和政府的信賴與支持，贏得了企業未來更大的發展。”
為民謀福
實施老舊管網改造
每當看到居民樓外那段嶄新的燃氣管道，家住市區統一路304號樓的譚津華就會想起威海港華工作人員冒雪改造老舊燃氣管道的場面，心里不由得升起一股暖意。
譚津華表示：“以前的管道用了多年，有些地方都老化了，看著比較危險。現在港華給免費換了新的，心里踏實多了。”
為了確保管網的運行安全，威海港華于2004年成立起便確定了高標準設計、高質量施工和使用優質管材的目標。在具體施工中，新鋪設的管材全部使用PE管。據介紹，這種PE管材具有安全性能高且使用壽命長的優點。
然而，在2004年以前，也就是港華燃氣還未進駐威海時，受當時材料市場的限制，市區鋪設的燃氣管道全部是鑄鐵管。這種鑄鐵管材質較脆，且為機械柔性接口，加之安裝年限較長及受當時安裝工藝本身的局限，極易受氣候變化或其它外力因素影響發生斷裂而導致漏氣。
為降低這一風險，自2011年起，威海港華投資1000萬元改造市區近百公里老舊管網，并陸續投資1億多元改造剩余的160公里老舊管網。
而據《物權法》規定，入戶后的管道屬于居民個人所有，如要更換，用戶要自掏腰包。考慮到不少居民對相關規定認識不足，而建于1988年的部分入戶管道腐蝕嚴重，部分開始漏氣，威海港華決定無償改造，既替政府分憂，也為百姓解難。
改造后，不但管道質量有了保障，施工工藝也進行了改進。“改造后管道大都設在居民樓外，進家的管道只有很短的一小段，對居民來講，這樣安全系數更高。”威海港華客服部有關負責人表示。
同時，為了盡量降低對居民生活的影響，威海港華在進行管網改造時，提前做好改造計劃，并貼出停氣通知，提醒居民做好停氣準備。施工過程中，工作人員更是起早貪黑，加班加點，將停氣時限壓縮到最短。
為民解憂
老舊小區用上天然氣
隨著燃氣灶“啪”的一聲脆響，一圈藍色的火焰歡快地跳躍出來，像舞動的精靈。
自從家里用上了天然氣，家住經區蒿泊西一區的孫建同，便越來越享受做飯的過程。“天然氣真是太方便太好用了！”用了2個多月的天然氣，他真切感受到了天然氣帶來的種種便利與好處。
孫建同所在的小區是老小區，之前沒有天然氣管道，他家里就一直用液化氣。“相比之下，還是用天然氣劃算。”孫建同算了一筆賬：以前，他家平均每月用氣花銷在80元左右，而用天然氣每月費用不到30元。價格便宜不說，還衛生方便。“現在廚房里沒黑灰了，也不用擔心飯沒做好液化氣卻用光了，更不用樓上樓下地搬液化氣罐了。”他開心地說。
針對市區老舊生活區居民對天然氣使用的迫切要求，近幾年來，威海港華科學調度、合理安排，相繼為市區部分老舊生活小區居民通上了安全、方便、潔凈的天然氣，讓這些小區的居民享受到天然氣帶來的新生活。
早在2011年，家住海警小區的官兵軍屬們便深深感受到了燃氣改造帶來的便利。原來，受種種原因的限制，海警小區從1995年開始一直采用管道液化氣。然而，時間長了，年久失修的液化氣管道帶來的安全隱患以及飛漲的液化氣價格令官兵和家屬們很是擔憂。
為此，官兵們找到威海港華燃氣有限公司，請求將該小區并入天然氣大管網。得知此事后，威海港華高度重視，公司董事會商議后決定，將海警小區這項“警民連心工程”納入公司重要議程，同時免去內外線所有設計和改造并網費用。尹德春同時表示，無論改造的難度有多大，企業也一定克服困難，趕在當年八一前滿足官兵們的心愿，讓威海這座雙擁模范城不虛此名。
然而，在隨后的實際改造中難題接踵而至。受施工條件和經濟條件等多方面限制，小區原有的燃氣管線完全不符合天然氣并網要求。為了確保工程按期完成，威海港華集中人力、物力、財力，加班加點進行施工改造，同時公司還投資20多萬元將小區燃氣管線重新按天然氣施工規范進行了改造和更新，并免收近10萬元的外網碰頭費，終于讓官兵們如愿以償。
為了表達謝意，官兵們將一封深情洋溢的感謝信寄到了威海港華燃氣有限公司。他們在信中寫道：“我們深深感受到威海港華和駐地官兵的魚水情深，深深感受到威海人民對駐地官兵的滿腔熱情。”
威海港華的責任意識，還體現在他們緊跟市委、市政府的戰略決策，時時從大局出發，無論是前幾年的城中村改造，還是近年來的藍色經濟區建設，以及當前的全域城市化、市域一體化部署，威海港華都主動謀劃、積極作為，克服各種困難，頂住各種壓力，全力以赴為威海經濟社會發展和百姓民生幸福不懈拼搏。
堅持從大局出發，堅持以民為本，威海港華燃氣已經成為威海公共服務行業一道靚麗的風景線。
(記者 盛瀟涵 通訊員 孫韶)
