冬季用氣高峰是延安每年需要解決的難題，尤其延安市調峰問題尤為突出，陜西省其他城市冬、夏峰值比一般為3:1，延安市在8:1以上。為此，在寒冬到來之際，延安市天然氣總公司多項舉措并進，有序的保障了延安市冬季用氣。
首先，天然氣公司積極和上游供氣企業省天然氣公司提前協調對接，簽訂供用氣合同來滿足全市的用氣需求。2015年全市計劃用氣1.3億立方米，日最大用氣量95萬立方米。為安全平穩供氣，入冬前對所有調壓箱、調壓柜、站區設備都提前進行了維修、保養，以保證高峰供氣。針對上游限供等特殊情況，制定了《天然氣供應應急預案》，遵照“先居民后商業、先重點后一般”的原則，首先對加氣站實行停供，對鍋爐、直燃機等用氣大戶實行錯時錯峰限量供應，并對餐飲用戶實施定時供應，通過這些措施來確保居民和重點單位（如醫院、學校等）用氣不受影響。
其次，在管網日常運行過程中，公司實行網格化分片管理，專人進行日常檢查、宣傳和隱患糾改，嚴格執行日查、周查、月查、季查以及節假日大檢查的“五查”制度；對戶內設施每年進行一次入戶檢查和安全宣教；公司還在每個小區、每幢樓宇等醒目位置安裝了安全警示提示牌，巡查人員與責任區內的用戶、居民共同建立了責任機制；同時，以突擊檢查和聯合轄區派出所糾察的方式，大力查處違規用氣行為，從而保證了整個城區供氣系統的安全、正常、優化運行。
公司建立了事故應急搶險救援信息預警系統，專門設立了服務控制中心，對全市的管網運行實行24小時遠程監控，設有全天候值班的報修服務電話“96777”；編制和多次修訂了《延安市燃氣總公司應急搶險處置預案》，并且每年組織進行演練，由此來檢驗應急救援能力和判斷應急資源是否充足，從而確保在事故發生后能及時采取有效措施，將事故損失降到最低程度。 來源：陜西傳媒網
