從重慶燃氣集團獲悉，隨著燃氣用戶的不斷增加，為擴寬服務信息平臺容量，進一步提升用戶的信息安全，重慶燃氣將于11月27日（周五）0：00——11月30日（周一）24：00（共4天），對現有營銷管理系統進行切換升級，以為廣大市民提供更好的服務。屆時，重慶燃氣集團將全面停止運行現有營銷管理平臺，暫停辦理繳費、過戶、IC卡表購氣等所有業務。
據了解，在為期四天的系統升級期間，重慶燃氣集團官網的繳費、業務辦理也將停止。銀行及所有第三方代收燃氣費服務自11月26日(周四)0:00起暫停燃氣代收費業務。若市民因氣表故障不能用氣的情況，可致電客服申請換表處理。對辦理通氣業務的客戶(手續資料齊全)，可登記信息預約通氣點火時間。燃氣集團相關負責人介紹，各類業務辦理將于12月1日（周日）凌晨起全面恢復。
此次影響燃氣業務辦理的區域包括重慶市24個區縣(北碚、渝北、江北、沙坪壩、渝中、九龍坡、南岸、大渡口、巴南、璧山、江津、永川、大足、合川、長壽、涪陵、南川、豐都、忠縣、梁平、武隆、開縣、城口、巫溪)。值得注意的是，長壽地區還將暫停辦理自來水收費等業務。
重慶燃氣重點提醒：系統切換期間客戶用氣不受影響，但預存氣量不足的智能表客戶請在11月27日前帶上燃氣IC卡到所在民用氣管理站購買天然氣，以免因系統切換期間無法正常購氣而帶來不便。
重慶燃氣溫馨提示：系統切換期間，客戶服務熱線966777仍可接聽電話，但不能查詢相關信息。燃氣集團提醒請廣大用戶注意安全用氣，做到“人不離火，人走關氣，漏氣關閥，隱患報修”，經常檢查室內管道和燃氣器具，如遇燃氣泄漏，請立即切斷氣源，打開門窗通風換氣。切勿開啟一切電器，以免引燃室內氣體，造成爆炸。杜絕火種，在安全地方切斷電源。請務必在室外安全的地方撥打轄區內燃氣搶險服務電話，或撥打燃氣24小時客服熱線966777，重慶燃氣將及時為您處理。 來源：騰訊·大渝網
