隨著合肥城市“141”戰略和大建設的快速推進，省城天然氣城市管網建設和用戶也得到了同步快速發展，今年春節前合肥天然氣用戶就已突破46萬戶，預計今年年底省城天然氣用戶有望達到55萬戶。
為進一步提升服務效能，合肥燃氣集團將于今年大力加強信息化建設，計劃建成藍焰呼叫服務系統、天然氣輸配中央調度系統、檔案信息化管理系統，在信息技術支持下，提升城市燃氣服務質量。為此，合肥燃氣集團營銷公司開始對全市所有天然氣用戶（包括民用戶和團體用戶）的相關信息進行普查，以便為天然氣用戶提供更加快捷優質的售后服務。
記者從合肥燃氣集團天然氣民用戶信息采集表看到，此次信息普查主要包括用戶的基本信息（如戶主姓名、移動電話、身份證號碼、工作單位等）、用氣環境信息（如家庭人數、是否有老人或殘疾人士等）、燃氣使用信息（如灶具的品牌、類型、熱水器品牌及類型等）、表具信息（包括表產地、類型、表號、掛表位置等）。天然氣團體用戶普查主要包括用戶信息、經營信息、各類能源使用比例、灶具信息、表具信息、天然氣鍋爐空調信息和合同信息等。
合肥燃氣集團有關負責人提醒市民，工作人員上門普查時均統一著藍色工裝、佩戴有姓名、工號信息的工作牌，敬請用戶支持配合。如果用戶對普查人員有疑問，可隨時撥打藍焰熱線5133333進行核實。
