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    北京市液化氣站人手緊取消便民服務 換氣難壞居民

    字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2008-01-21  作者:wqb  瀏覽次數:779
    羅強委員就“送煤氣到戶困難”的問題進行實地調研

      過去使用液化氣罐的北京市民都能享受到一項送罐入戶的便民服務,但有多位東城區的居民向北京青年報反映,最近,一些液化氣站不知為何停止了這項服務,讓居民們倍感不便。

      “您這么大歲數怎么還自己搬煤氣罐呢?”1月20日下午,走進北京市液化氣公司海運供應站,一位60多歲的阿姨正費勁地把煤氣罐往小推車上提。“沒辦法,現在液化氣站送罐指望不上。”這位阿姨說,自己住在東四四條,空手上四層樓還有困難,更不要說搬煤氣罐了,“原來的收費標準是底價5塊錢,上一層樓再加一塊錢,一個電話小伙子就來,我圖個方便也不在乎這幾塊錢。可現在我每次只能推到樓下,然后給年輕力壯的鄰居打電話求人幫忙。”

      在位于平安大街邊的人大站,因為1月20日是周日,換氣的用戶格外多。家住東四十條附近的朱先生推著金屬小推車來換氣,他也盼著能恢復送氣服務,“現在他們總是安排不過來人手,也不能光等著送氣不做飯吧!”

      通過向海運站的工作人員了解得知,海運站日常供應附近17000多戶居民用氣,而送氣工只有6名。一位換氣工說,平均每天來換氣的居民有二三百人,節假日人更多。

      “子女上班,家里有老人,確實有很多人反映不方便,我們也沒辦法。”工作人員建議,家有老人的市民可以向各個社區服務中心求助,尋求送氣幫助。

      委員點評

      送氣服務應該形成制度化

      羅委員認為,現在生活水平都在普遍提高,讓老百姓還為換煤氣罐這種小事而煩心實在不應該,上班族忙了一天回到家中再去換煤氣況且覺得很累,對子女不在身邊的空巢老人來說更是面臨生活的一大難題。他說,在本次市政協會議上,已經提交了一份“關于恢復提供送液化氣罐入戶的服務項目”的建議。

      他建議,應該由相關部門推出一些行之有效的措施讓送氣服務制度化,不強制服務,但能滿足有需求的用戶。他建議增加送氣工編制,統一收費標準,在煤氣站與用戶之間采取事先電話聯系及登記的方式,送氣工持送氣登記單上門,由用戶填寫簽字,這些方式都可以保證送氣工作的透明合理。
     
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