1月21日，常德大雪如期而至，天然氣保供戰(zhàn)也進(jìn)入攻堅(jiān)時(shí)段。冬季是使用天然氣的高峰季節(jié)，也是燃?xì)獍踩鹿实囊装l(fā)期。受新一輪強(qiáng)冷空氣影響，氣溫“斷崖式”下降，尤其是春節(jié)臨近，室外氣溫驟降，并伴有雨雪等天氣，市城區(qū)天然氣供應(yīng)量大幅攀升。
為抓好天然氣供用氣安全，全力守護(hù)萬(wàn)家“煙火氣”，常德中石油昆侖燃?xì)猓ㄒ韵潞?jiǎn)稱常德昆侖燃?xì)猓┚o繃安全弦，成立冬季保供工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組，制定了應(yīng)急保障預(yù)案，按照“保安全、保供應(yīng)；保居民，保不可中斷用戶；保效益用戶；保政治需要”的原則，統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)，一線職工無(wú)懼嚴(yán)寒24小時(shí)堅(jiān)守崗位，全力保障今冬明春本市天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。
提前調(diào)研 制定預(yù)案
常德昆侖燃?xì)馓崆懊耪瓶厥袌?chǎng)的需求，確保緊張時(shí)期資源合理調(diào)配，根據(jù)最新的市場(chǎng)形勢(shì)、天氣預(yù)測(cè)、資源價(jià)格等信息，建立月計(jì)劃、周預(yù)測(cè)、日對(duì)比的滾動(dòng)預(yù)測(cè)機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展后期市場(chǎng)形勢(shì)分析預(yù)測(cè)，及時(shí)提出調(diào)整建議并對(duì)冬保方案進(jìn)行調(diào)整和完善。
協(xié)調(diào)資源 保障供應(yīng)
常德昆侖燃?xì)夥e極與上游溝通并尋求氣源支持，分別并與周邊各類(lèi)燃?xì)馄髽I(yè)如中油湘投、湘贛三峽等簽訂互聯(lián)互保協(xié)議，確保應(yīng)急情況下的資源互保供應(yīng)。積極開(kāi)展用戶代輸服務(wù)，替下游用戶協(xié)調(diào)代輸中海油、中石化等資源。提升自身供氣能力，提升長(zhǎng)沙-常德天然氣長(zhǎng)輸管道運(yùn)行壓力提高儲(chǔ)存及調(diào)峰能力，有效保障供輸平穩(wěn)。
著重巡查 維護(hù)到位
常德中石油昆侖燃?xì)鈴?qiáng)化入冬前檢查，開(kāi)展管網(wǎng)巡查及泄漏檢測(cè)。組織抽調(diào)了40人巡查隊(duì)伍，加強(qiáng)主干管網(wǎng)和配套設(shè)施維護(hù)，加大要害部位薄弱環(huán)節(jié)的巡查巡檢力度，防止管道第三方破壞，排查安全隱患。利用泄漏檢測(cè)車(chē)和紅外線檢測(cè)儀全面對(duì)所屬供氣設(shè)施，地毯式排查，徹底排除安全隱患。同時(shí)，定期對(duì)調(diào)壓箱等設(shè)備設(shè)施排污，老舊管道的更換，關(guān)注閥門(mén)井的運(yùn)行情況，檢查調(diào)壓箱的運(yùn)行狀態(tài)等防止因天氣寒冷造成凍結(jié)或堵塞的情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。目前燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施均處于健康狀態(tài)，整個(gè)管網(wǎng)處于安全的運(yùn)行狀態(tài)。
措施有力 落實(shí)保障
對(duì)照冬季保供計(jì)劃，常德昆侖燃?xì)鈱?duì)全市各條主干管網(wǎng)調(diào)壓柜進(jìn)行緊密監(jiān)測(cè)，備齊各類(lèi)搶修物資和裝備配備，根據(jù)城網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，每天安排三組維修隊(duì)員24小時(shí)隨時(shí)待命，確保出現(xiàn)燃?xì)夤收希S搶修人員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。同時(shí)，加強(qiáng)各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置流程教育培訓(xùn)，通過(guò)桌面演練和實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，不斷提升員工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和異常情況判定分析及第一時(shí)間處置能力，并增配燃?xì)庑孤⒅舷⒌仁鹿示仍蛻?yīng)急處置“高精尖”裝備，打造一支“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的燃?xì)鈶?yīng)急救援隊(duì)伍，有效保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
冬季保供期間，廣大用戶咨詢、通氣、維修等服務(wù)訴求可隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線956100，或通過(guò)其他渠道（市長(zhǎng)熱線、網(wǎng)絡(luò)）反映的服務(wù)訴求，常德昆侖燃?xì)舛紩?huì)在第一時(shí)間聯(lián)系用戶并給予解決。燃?xì)饫U費(fèi)方面，全市IC卡表用戶可就近選擇在大型小區(qū)、商場(chǎng)、建行等上百處自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)充值、物聯(lián)網(wǎng)表用戶可通過(guò)手機(jī)端網(wǎng)上繳費(fèi)。
