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    “四心工程”讓群眾的幸福指數(shù)不斷攀升

    字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-29  瀏覽次數(shù):583
           2023年,平谷區(qū)持續(xù)在供電、燃氣、供熱、交通領(lǐng)域開展惠民助企行動,實施用電順心、用氣放心、供熱暖心、公交舒心“四心工程”,進一步促進手續(xù)更簡、流程更優(yōu)、政策更實、服務(wù)更好,增強群眾獲得感、幸福感、安全感,不斷提升民生“內(nèi)涵”,讓群眾的幸福指數(shù)不斷攀升。

    改造配網(wǎng)線路

    助力和美鄉(xiāng)村建設(shè)

    平谷供電公司積極推進地區(qū)配網(wǎng)改造工程,提升地區(qū)電網(wǎng)供電可靠性,優(yōu)化高壓網(wǎng)架結(jié)構(gòu),解決農(nóng)村地區(qū)低壓三相不平衡、供電半徑過長、線路設(shè)備老舊等問題,消除樹線、房線矛盾等隱患,高質(zhì)量推動平谷配電網(wǎng)發(fā)展。2023年完成對10kV劉家河、黑水灣路等9條配網(wǎng)線路綜合改造,改造過程中新立電桿205基,架設(shè)高低壓線路8.5公里,線路改造取得顯著成效,提高線路運行安全性和穩(wěn)定性,同時提升群眾用電質(zhì)量。

    更換安全型配件

    擰緊燃氣“安全閥”

    免費入戶巡檢,更換安全型配件,實現(xiàn)全覆蓋。各燃氣供應(yīng)企業(yè)積極推進智能燃氣表更換、居民用戶安全型燃氣配件加裝工作。針對多周期到訪不遇用戶,立足實際,主動作為,通過精細化服務(wù),提升入戶巡檢安全效能。通過技改更換物聯(lián)網(wǎng)表,實現(xiàn)表端余額不足提醒、電池欠壓提醒,手機端遠程充值等功能,有效解決家中老人充值不便及表具欠費、關(guān)閥無法用氣等問題。安全型配件燃氣自閉閥具備燃氣超壓、欠壓自動切斷燃氣功能,燃氣金屬管防止鼠咬、老化、開裂等漏氣風(fēng)險,開展安全配件的加裝工作,消除居民用氣安全隱患,為居民用氣安全提供有效保障。截至目前,更換物聯(lián)網(wǎng)表1.2萬臺,更換安全型配件2.52萬戶。

    貼心服務(wù)供暖季

    溫暖度冬有保障

    組織供熱單位針對老舊小區(qū)、投訴集中區(qū)域,每棟樓每個單元一層北臥室加裝智能室溫監(jiān)測設(shè)備,24小時采集居民室溫,確保供熱單位達標(biāo)供熱。加大監(jiān)督考核力度,將各供熱單位安全運行、用戶投訴及達標(biāo)供熱等情況一并納入考核,與供熱補貼掛鉤。與區(qū)氣象局建立會商機制,組織采暖季氣象會商研判,提供氣象預(yù)測支撐。根據(jù)降溫預(yù)警及時發(fā)布供暖“升溫令”,做到“氣溫下降室溫不降”。及時監(jiān)測各供熱單位的重點小區(qū)、重點用戶投訴情況,對問題突出的供熱單位進行約談,對供熱訴求集中的小區(qū)進行督辦整改。通過約談監(jiān)督整改,切實解決居民合理訴求,避免矛盾激化和群體上訪事件的發(fā)生。

    提升公交舒適性

    方便群眾出行

    平8路于9月1日正式開通,在悅洳匯片區(qū)到平谷四中定向循環(huán),早晚高峰定點發(fā)車,滿足悅洳匯片區(qū)居民和人才之家入住人才通學(xué)、通勤需求;同一天,金海湖區(qū)域微循環(huán)線路開通,解決金海湖地區(qū)所轄13個村學(xué)生上下學(xué)問題。10月份,優(yōu)化調(diào)整平12路公交車增設(shè)峰臺村站,解決南獨樂河鎮(zhèn)峰臺村、公爺墳村兩村2400余村民出行問題……今年,平谷區(qū)持續(xù)推進“舒心公交”工程,通過“收集需求、分析研判、實地踏查、部門協(xié)作、加強宣傳、持續(xù)改進”等全鏈條式跟進處理法則,不斷提升公交服務(wù)水平,方便群眾出行。目前,新開通通學(xué)公交線路2條,優(yōu)化調(diào)整公交線路8條、增設(shè)公交站點9個,維護公交站牌及候車亭點位496處。

     
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