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10月13日，本報與市政務公開辦聯辦的《民生連線》欄目，邀請沈陽市城鄉建設局及沈陽燃氣集團有限公司有關人士做客沈陽日報社5G直播間，就燃氣“瓶改管”(瓶裝液化石油氣非居民用戶改換為管道天然氣)和燃氣報警器相關內容進行詳細介紹，并現場回答讀者和網友提出的問題。
本期嘉賓
沈陽市城鄉建設局城鎮燃氣建設管理處處長 何偉
沈陽燃氣集團有限公司物資管理部副經理 王濤
沈陽燃氣集團有限公司和平營業分公司售后服務部部長 劉沖
關于燃氣“瓶改管”您需要知道這些
開展“瓶改管”工作的意義是什么？
答：為進一步提升沈陽市城市基礎設施本質安全，根據《關于加強瓶裝液化石油氣安全管理的指導意見》有關要求和全市燃氣安全隱患排查整治工作總體部署，為構建燃氣本質安全，我市近期下發了《沈陽市推進非居民用戶“瓶改管”工作實施方案》，統籌推進我市“瓶改管”工作，加強當前重點領域安全風險防范工作，有效消除瓶裝液化石油氣非居民用戶存在的各類安全事故隱患，堅決守住城市安全底線，切實提高安全用氣水平，全力保障人民群眾生命財產安全。
本次開展“瓶改管”工作的具體工作目標是什么？
答：力爭2022年12月底前，戶內已有下降管等燃氣管道設施的小飯店、小吃鋪、火鍋店等類型餐飲場所(包括各類酒店、飯店、大排檔等)，實現“應改盡改”；2023年12月底前，主城區內完成50%“瓶改管”工作；2024年12月底前，主城區內全部完成“瓶改管”工作。
“瓶改管”都適用于哪些受用用戶？
答：全市管道燃氣覆蓋區域范圍內，所有具備接通管道天然氣條件的餐飲等行業，在用瓶裝液化氣的非居民用戶，用氣環境和設備符合安全規范，均可實施管道天然氣改造。
液化氣改造天然氣需要多少錢？都包括哪些設備？
答：分為兩種情況：
1.戶內有下降管的餐飲等非居民用戶：管道燃氣經營企業負責提供智能燃氣表并免費安裝，依據用戶實際需求，負責戶內報警系統及管閥安裝；根據改造工程量，原則上用戶承擔費用不超過2000元(包含1套獨立式報警系統、表前電磁式緊急切斷閥、表后管線等設備材料)。
2.戶內無下降管的使用瓶裝液化石油氣餐飲等非居民用戶：管道燃氣經營企業負責接入管線的設計、施工并承擔相關費用。燃氣表后的燃氣設施費用由用戶承擔；根據改造工程量，原則上用戶承擔費用不超過2000元(包含1套獨立式報警系統、表前電磁式緊急切斷閥、表后管線等設備材料)。
液化氣和天然氣在使用過程中哪一個更經濟？
答：使用管道天然氣更經濟實惠，其使用價格相對液化氣要低廉的多，能節約45%左右的燃料費用。
1公斤液化氣熱值=11000千卡
1立方米天然氣的熱值=8500千卡
1公斤液化氣熱值=1.294立方米天然氣的熱值
1公斤液化氣8.5元
1立方米天然氣3.63元
同等熱值的液化氣所用的金額是天然氣的1.8倍，能為用戶節省45%左右的燃燒成本。
例如：按照現在市面的價格來計算，50公斤液化氣罐價格425元，用同等熱值燃氣236元，節省190元。
天然氣和液化氣在使用過程中哪個更便捷？
答：天然氣由管道輸送到廚房內，可連續穩定供應，不會有“瓶沒氣”的煩惱；
使用簡便，占據空間小，不需要設有專門的儲氣間，天然氣管道采用個性化設計，直接連接到灶具；
天然氣管道直接連接到灶具，省去灌裝、搬運的麻煩、連接等耗費人力的工作，省心、省時、省力。
液化氣改造天然氣有這些惠民政策
為鼓勵瓶裝液化氣非居民用戶積極配合屬地政府及管道燃氣經營企業實施“瓶改管”工作，管道燃氣經營企業已出臺具體補貼政策，針對2022年12月底前主動配合完成“瓶改管”的小型餐飲非居民用戶(灶間面積小于80平方米)，燃氣經營企業以燃氣費減免方式給予用戶灶具更換或改造費用補貼，具體可采用每戶原則上不超過1000元燃氣費減免，即每月用戶應繳燃氣費中減免50元，用戶實際用氣量低于50元的，據實全部減免，減免期為20個月。
用戶這樣申領更換灶具補貼
當用戶改造完成后，所使用的灶具為帶有熄火保護的合格灶具，管道燃氣經營企業的工作人員會為用戶開栓供氣，同時對該戶進行登記，以每月發生的實際用氣額為基礎進行減免，月用氣額不足50元的，據實全部減免。
關于燃氣報警器您需要了解這些
居民用戶燃氣報警器免費安裝政策
居民用戶安裝燃氣報警器工作的意義是什么？
答：依據《中華人民共和國安全生產法》等法規要求，2022年3月，沈陽市政府印發了《沈陽市推進燃氣用戶安裝燃氣報警系統等安全設施的實施方案》，要求對于居民燃氣用戶，管道氣居民用戶需選擇帶遠傳功能的家用報警系統及安全設施；瓶裝液化石油氣居民用戶需安裝調壓器、連接管。
居民用戶免費燃氣報警器安裝進展如何？還沒安裝的用戶什么時間可以安裝？用戶想申請安裝找誰？
答：從2021年11月開始，沈陽燃氣集團等各燃氣經營企業按市政府要求，對轄區內的居民燃氣用戶開展免費報警器安裝工作，目前已安裝158萬戶，計劃2023年年底前全部安裝完成。
安裝工作采取報警器生產廠家集中安裝，燃氣公司查表員、安檢員、售后服務員等與用戶直接接觸的一線人員配合輔助安裝的方式，從一環內逐步向外覆蓋，從30年以上樓齡到新開栓小區依次安裝，只要是能入戶的，不落一戶，應安盡安。
下一階段，主要采取“集中找零+電話預約”的方式為用戶安裝，用戶可以通過撥打96177熱線或廠家安裝服務電話預約安裝，也可以到社區或物業報備，達到一定數量后由廠家組織集中安裝。
居民用戶燃氣報警器都有什么功能？日常使用中需要注意什么？報警器報警了應該怎么辦？
答：此次安裝選用了目前國內先進的物聯網燃氣報警器，除了檢測到燃氣泄漏設備發出聲光報警外，還可以通過電信網絡將設備報警信息第一時間發送到燃氣公司監管平臺，同時以撥打電話和發送短信的方式告知用戶，出現隱患及時發現及時處置，避免事故的發生。另外，報警器還預留了與智能燃氣表聯動的功能，通過有線連接可以實現報警時自動將智能燃氣表內置閥門切斷阻斷氣源，計劃在5年內結合現有普通燃氣表的使用年限，為用戶逐批更換智能燃氣表。
居民用戶報警器使用效果如何？
答：2021年11月上線以來，共處置報警25031處，其中屬沈陽燃氣集團的24990處，發現漏點803處，其中屬突發漏點158處。報警器發生報警后，沈陽燃氣集團立即安排應急人員進行現場排查，均及時解決處理。
非居民用戶燃氣報警器安裝政策
非居民用戶安裝燃氣報警器工作的意義是什么？
答：依據《中華人民共和國安全生產法》等法規要求，2022年3月，沈陽市政府印發了《沈陽市推進燃氣用戶安裝燃氣報警系統等安全設施的實施方案》，要求對于非居民燃氣用戶，需安裝具有遠傳功能的燃氣報警裝置和緊急切斷裝置；對商業用氣設備設置在地下室、半地下室或地上密閉房間內的,還需加裝獨立的機械送排風系統(應符合消防相關管理規定)，并與燃氣報警裝置連鎖。用氣房間需設置燃氣濃度檢測探測器，并由管理室集中監視和控制。
非居民用戶想安裝報警器找誰？
答：一是用戶可以自行聯系專業報警器廠家安裝，但要確保報警信息可以接入燃氣公司平臺；二是可以委托燃氣公司安裝，或者撥打96177熱線登記，工作人員會主動上門為用戶制定個性化的安裝方案，用戶繳費后安排施工隊伍入場施工。
非居民用戶報警系統都有什么功能，日常使用中需要注意什么，報警器報警了應該怎么辦？
答：非居民用戶報警系統由可燃氣體探測器、報警控制器和電磁式緊急切斷閥組成，當可燃氣體探測器檢測到燃氣泄漏時，探測器立即發出聲光報警，電磁式緊急切斷閥自動切斷氣源，報警控制器也發出聲光報警并通過電信網絡將報警信息第一時間發送到燃氣公司監管平臺，同時以撥打電話和發送短信的方式告知用戶。
非居民用戶用氣場所存在的隱患都有哪些？
答：我市部分非居民用戶仍存在一些安全隱患，包括燃氣管線(閥門)包封，用戶私自改變房屋結構導致管線穿越衛生間、浴室、臥室，燃氣管線搭掛重物，計量間內及進戶管線位置堆放雜物，灶具無熄火保護裝置，橡膠軟管老化、過長，日常檢查應急處置等管理制度不健全、不落實等。
非居民用戶日常用氣需要注意哪些事項？
答：1.非居民用戶作為單位燃氣用戶應當建立安全管理制度，并明確燃氣安全責任人，一是負責燃氣安全隱患的整改工作，二是負責對工作人員進行培訓，包括燃氣安全常識、操作使用規范等。
2.建立健全管理制度，包括建立安全管理制度、燃氣巡檢制度、設置安全警示標志、及時填寫巡檢記錄，人員密集及大型綜合體等重點場所應建立健全應急預案。
3.不得私自改動燃氣設施和燃氣設備，應定期對燃氣管線及接口處進行自查，如發現問題應及時與燃氣企業進行聯系。
4.應定期對燃氣報警系統進行標定及檢測，確保報警系統安全運行。
5.商用和工業企業用氣場所中的緊急切斷閥每半年應手動開閉一次，并電動閉合一次。
6.非居民用戶在使用完燃氣后或閉店前，應關閉燃氣相關閥門，確保燃氣安全。
連線實錄
問：現在安裝燃氣報警器免費嗎？想要安裝聯系誰？
答：居民用戶免費安裝，非居民用戶需要收費。想要安裝的，可以撥打96177登記預約。
問：我的房子目前正在裝修，打算裝完入住，目前還沒有安裝燃氣報警器，是應該裝修過程中聯系安裝，還是裝修好再安裝？
答：建議裝修過程中提前在燃氣表的附近預留電源插座，且不要將插座包封，裝修好再安裝設備。
問：有“瓶改管”意向，怎么聯系燃氣公司？
答：可以撥打96177，燃氣公司會在24小時內與用戶取得聯系。目前有街道工作人員和燃氣公司的人在走訪和排查，如果有意向可以聯系走訪人員進行登記。
問：安裝管道過程中會不會影響餐飲戶經營？
答：燃氣公司會安排專人和用戶確定施工方案，包括安裝位置、管線走向、施工時間等，根據用戶的需求個性化設計和施工，不會影響用戶的正常經營。
問：天然氣的火不如液化氣的火“硬”，是這樣嗎？
答：天然氣和液化石油氣都是城鎮燃氣，是生產經營中的主要燃料，火的大小不取決于用什么燃料，取決于一定時間內燃燒量和用戶所使用爐具多大，加風量大小等設備和供氧量，這就是為啥全市那么多廠礦、企業、學校食堂和高檔酒店都使用天然氣作為燃料。
問：天然氣和液化氣哪種燃料更環保？
答：天然氣是全球公認的目前最為潔凈環保的優質能源之一，主要成分為甲烷，幾乎不含硫(酸雨的主要成分)、粉塵和其他有害物質。由于不含硫等有害物質，不會因為燃燒不充分，對環境造成影響，同時對灶具的損壞非常小。
問：我家最近安裝了燃氣報警器，但不知道該如何使用和養護。請問，在日常使用中需要注意哪些呢？
答：燃氣報警器安裝后，一定要注意這些：
1.報警器常聯電，離家后勿斷電；
2.不要使用打火機對報警器進行測試，以免影響設備正常使用壽命和性能；
3.不要隨意挪動報警器的安裝位置，以免影響檢測效果；
4.不要在報警器附近使用易產生干擾性氣體的醋、酒精、殺蟲劑、消毒劑等物品，盡量不要在報警器正下方煮飯燒菜燒水，以免水蒸氣、油煙和干擾性氣體引起設備誤報，影響設備正常使用壽命。
特別需要提醒的是，一旦報警器發生報警，應該立即打開門窗通風，關閉火嘴、閥門，遠離泄露場所撥打96177熱線報警。
同理，非居民用戶也應該注意這些。
問：我現在經營一家小飯店，想改用管道天然氣，但又怕不省錢。能幫我們算一算賬嗎？
答：我們粗略算了一下，同等熱值的液化氣所用的金額是天然氣的1.8倍。以現在市面的價格來計算，50公斤液化氣罐的價格為425元，而用同等熱值的天然氣只需236元，這樣可以節省約190元。一般的小飯店，平均每月需用200公斤的液化氣，一年要花20400元；使用天然氣的價格是11200元，每年可節省燃燒成本9200元。
沈陽日報、沈報全媒體記者 張曉寧、徐佳婷/文 主任記者 李浩/攝
