為打造武漢市最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，武漢華潤(rùn)燃?xì)恻S陂分公司推行用氣“零跑腿”“不見(jiàn)面”式服務(wù)。據(jù)悉，該服務(wù)獲用戶(hù)點(diǎn)贊。
5月11日，武漢市黃陂區(qū)萬(wàn)均河砂開(kāi)采有限公司代表向武漢華潤(rùn)燃?xì)恻S陂分公司報(bào)裝，因企業(yè)復(fù)工在即，市場(chǎng)部工作人員了解到用戶(hù)迫切需求及項(xiàng)目基本情況后，保證在跟用戶(hù)“不見(jiàn)面”的情況下，采用華潤(rùn)集團(tuán)自主研發(fā)RMEET遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，華潤(rùn)燃?xì)馐袌?chǎng)及設(shè)計(jì)人員與用戶(hù)三方會(huì)談，溝通設(shè)計(jì)方案，了解到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)用氣間通風(fēng)以及用氣設(shè)備定位情況，室外接氣點(diǎn)位置，調(diào)壓計(jì)量設(shè)備及架空管安裝位置，現(xiàn)場(chǎng)視頻畫(huà)圖，設(shè)計(jì)人員當(dāng)天下午完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)圖，市場(chǎng)部工作人員根據(jù)方案設(shè)計(jì)圖利用小微型工商業(yè)快速報(bào)價(jià)單和項(xiàng)目概算速成表完成了項(xiàng)目金額測(cè)算。
5月12日上午，溝通完畢后完成了網(wǎng)上合同簽約工作。當(dāng)天下午立即安排相關(guān)人員組織材料進(jìn)場(chǎng)施工，并于2020年5月20日驗(yàn)收通氣，用戶(hù)從5月11日申請(qǐng)報(bào)裝到通氣僅用了9天時(shí)間，大大縮短了獲得用氣時(shí)間，讓用戶(hù)0跑腿辦結(jié)業(yè)務(wù)。
武漢華潤(rùn)燃?xì)恻S陂分公司努力在用戶(hù)獲得用氣的各個(gè)工作環(huán)節(jié)不斷嚴(yán)格服務(wù)要求，提升服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)現(xiàn)用戶(hù)用氣零跑腿的服務(wù)工作。（周怡然）
