進(jìn)入春季，拉薩天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，一年一度的供暖季也于3月15日結(jié)束。3月26日，記者從拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“暖心公司”）獲悉，2019年冬季至2020年春季供暖期間，拉薩居民日高峰用氣量最高達(dá)28.59萬(wàn)立方米，總用氣量約為2837.11萬(wàn)立方米，比上一個(gè)供暖季增長(zhǎng)1.3%。
“目前，除了老城區(qū)和部分新建住宅小區(qū)還未開(kāi)通天然氣，拉薩主城區(qū)天然氣已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，用戶量達(dá)到11萬(wàn)左右。”暖心公司市場(chǎng)客服部抄表中心負(fù)責(zé)人吳暉說(shuō)，“如果市民家中還未開(kāi)通天然氣，可通過(guò)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，96188預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)通。我們會(huì)根據(jù)預(yù)約時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)。”
記者了解到，目前，拉薩市中壓管網(wǎng)共計(jì)516.2公里，其中已投入運(yùn)行中壓管網(wǎng)461.2公里，通氣范圍東面到拉林高速檢查站、南面到柳梧片區(qū)武警一支隊(duì)、西面到青藏路第四高級(jí)中學(xué)及拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)B區(qū)、北面軍區(qū)總醫(yī)院及奪底路路口。通氣管網(wǎng)情況比照之前，供暖供氣向堆龍、文創(chuàng)園、柳梧新區(qū)等地延伸并將進(jìn)一步完善。
“現(xiàn)在我們單位已經(jīng)停止集中供暖了，但是家里可以自己控制供暖。春天，拉薩的氣溫變化比較大，家里又有老人和小孩，所以每天晚上還在繼續(xù)使用天然氣供暖。”市民扎西頓珠告訴記者。據(jù)了解，拉薩絕大多數(shù)市民采用的是分戶供暖，因此市民可以根據(jù)自己的實(shí)際情況決定是否供暖。
對(duì)于燃?xì)饫U費(fèi)方式，記者了解到，居民可以通過(guò)暖心公司官方微信公眾號(hào)、微信城市服務(wù)、翼支付、微信生活繳費(fèi)等快速繳費(fèi)通道進(jìn)行繳費(fèi)，還可以通過(guò)建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、光大銀行的營(yíng)業(yè)大廳或手機(jī)銀行APP進(jìn)行繳費(fèi)。此外，為方便市民就近便利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，暖心公司分別在拉薩市西城、東城和柳梧新區(qū)設(shè)立三個(gè)綜合服務(wù)大廳，市民除了通過(guò)電子支付途徑繳納燃?xì)赓M(fèi)外，還可前往就近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
有些市民會(huì)擔(dān)心，家里一直使用天然氣供暖，價(jià)格是否會(huì)很高。記者了解到，根據(jù)自治區(qū)發(fā)改委《關(guān)于同意調(diào)整拉薩市城市供暖供氣價(jià)格的批復(fù)》（藏發(fā)改價(jià)格［2015］257號(hào)）文件精神，城鎮(zhèn)居民每戶年用氣量在1500立方米以內(nèi)（含1500立方米），價(jià)格為1.50元/立方米；1500立方米以上的，價(jià)格為4.46元/立方米；非居民用戶價(jià)格統(tǒng)一為4.46元/立方米。自該供暖供氣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，一直未變。
為全力保障天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，下一步，暖心公司將打造一站式服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、用戶少跑腿，能夠一次性辦理好的盡量一次辦結(jié)，全面提升服務(wù)能力。
