記者從上海燃氣集團獲悉，日前，為進一步改善工商業用戶燃氣接入服務質量，燃氣接入辦理周期大幅縮短，用戶從申請燃氣接入到獲得供氣服務的辦理環節將由“串聯”改為“并聯”，從原來的五項縮減為三項，平均辦理周期較過去縮短50%以上。
燃氣接入原來有用氣申請、上門踏勘、方案設計、接入掛表、項目驗收五項辦理環節；現在，縮減為用氣申請、方案設計和接入掛表三個環節。流程優化后，工商業用戶燃氣接入辦理周期平均用時原則上不超過15個工作日，符合標準化制式接入條件的用戶，最短五個工作日即可用上燃氣；無外線工程接入 （外線工程指工程建設涉及道路排管等外部審批和施工）的用戶，平均用時不超過九個工作日；有外線工程接入的用戶，辦理周期原則上不超過15個工作日，包括外線審批總的時間周期從原來的86個工作日縮短至不超過40個工作日。各類用戶的燃氣接入平均辦理周期均較過去縮短50%以上。
據統計，上海每年各類非居民用戶申請燃氣接入數量約在5000項左右，其中80%以上為中小型營業類用戶。燃氣接入周期縮短以后，中小型營業類用戶尤其是餐飲類用戶將直接受益。此外，由于周期大幅縮短，工業企業提早安排生產也將更加方便。
按照 《上海市進一步優化燃氣接入營商環境實施辦法（試行）》的要求，上海燃氣集團在流程簡化、環節清理、提速增效等的同時，還將采取事前介入指導、事中貼近式服務、事后跟蹤回訪等方式，為非居民用戶申請燃氣接入提供免費咨詢、項目經理服務、器具導購服務、信息查詢服務等更多配套服務，使工商用戶申請燃氣更便捷高效。盡管服務內容增加，但燃氣接入價格維持不變。
