7月20日，海南海口民生燃氣已確保海口市區居民和供服酒店全部通氣，公司不計成本使用柴油發電機保障燃氣生產，在停水停電的情況下，為抗災中的千家萬戶送去燃氣，送去溫暖。
面對超強臺風，民生燃氣公司不計成本，自行用柴油發電機保障居民燃氣生產。公司應急領導小組臨危坐陣，沉著果斷決策指揮，維持管網不間斷供氣。臺風登陸以來，共出警55次，其中干支管2次，庭院及戶內53次。其中在臺風肆虐中，由搶險隊冒險出警排險的有近40次。于19日凌晨2點，在狂風暴雨中找到國興大道被倒塌塔吊砸壞主干管的泄漏點，成功排除險情，避免了海口全市停氣。
面對危機，民生燃氣有效應對，為保證災后重建順利開展和穩定全市生產生活秩序做出了貢獻。
