6月9日，從四川省瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰精@悉，為了方便更多的市民和用戶，該公司再推無(wú)休收費(fèi)服務(wù)，從即日起，龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心開(kāi)始正式實(shí)施此項(xiàng)業(yè)務(wù)，為民眾提供方便。
據(jù)瀘州市瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰究头康墓ぷ魅藛T介紹，龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心推出無(wú)休收費(fèi)服務(wù)后，行政班工作時(shí)間內(nèi)兩個(gè)收費(fèi)柜臺(tái)同時(shí)提供收費(fèi)服務(wù)；中午、周末及節(jié)假日時(shí)間段保持一個(gè)收費(fèi)柜臺(tái)提供收費(fèi)服務(wù)。收費(fèi)時(shí)間為：夏季(周一至周五)：早上8：30——18：00；冬季(周一至周五)：早上8：30——17：30；周末(法定節(jié)假日)；早上9：00——16：00。
這樣一來(lái)，滿足了更多市民特別是上班族的需求。“以前，很多上班族抽不出時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在開(kāi)通午休收費(fèi)服務(wù)以后，不僅方便了他們，也是對(duì)我們的工作的一大改進(jìn)。而且龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心也比較大，涵蓋了多個(gè)社區(qū)，因此很多人受益。滿足用戶在中午、周末及節(jié)假日時(shí)段可以在公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的要求。”
瀘州市龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心推出午休收費(fèi)服務(wù)，是繼江陽(yáng)區(qū)童家路開(kāi)展無(wú)休收費(fèi)服務(wù)后的第二次，得到了上班族的好評(píng)。
據(jù)介紹，瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤緢?jiān)持“與您攜手，改變生活”的服務(wù)理念，公司從構(gòu)建優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建滿意服務(wù)入手，近年來(lái)相繼開(kāi)設(shè)了氣費(fèi)預(yù)存、多渠道繳費(fèi)、個(gè)性化安裝等服務(wù)，全面提升公司的服務(wù)品質(zhì)。特別是無(wú)休收費(fèi)服務(wù)的開(kāi)展，不僅緩解了前臺(tái)收費(fèi)工作人員的工作壓力，更方便了廣大用戶繳費(fèi)和預(yù)存業(yè)務(wù)的辦理。下一步，公司將積極拓展收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的范圍，拓展收費(fèi)渠道，繼續(xù)優(yōu)化窗口的服務(wù)水平，真正做到“與您攜手，改變生活”。
據(jù)瀘州市瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰究头康墓ぷ魅藛T介紹，龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心推出無(wú)休收費(fèi)服務(wù)后，行政班工作時(shí)間內(nèi)兩個(gè)收費(fèi)柜臺(tái)同時(shí)提供收費(fèi)服務(wù)；中午、周末及節(jié)假日時(shí)間段保持一個(gè)收費(fèi)柜臺(tái)提供收費(fèi)服務(wù)。收費(fèi)時(shí)間為：夏季(周一至周五)：早上8：30——18：00；冬季(周一至周五)：早上8：30——17：30；周末(法定節(jié)假日)；早上9：00——16：00。
這樣一來(lái)，滿足了更多市民特別是上班族的需求。“以前，很多上班族抽不出時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在開(kāi)通午休收費(fèi)服務(wù)以后，不僅方便了他們，也是對(duì)我們的工作的一大改進(jìn)。而且龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心也比較大，涵蓋了多個(gè)社區(qū)，因此很多人受益。滿足用戶在中午、周末及節(jié)假日時(shí)段可以在公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的要求。”
瀘州市龍馬潭區(qū)楓林街客戶服務(wù)中心推出午休收費(fèi)服務(wù)，是繼江陽(yáng)區(qū)童家路開(kāi)展無(wú)休收費(fèi)服務(wù)后的第二次，得到了上班族的好評(píng)。
據(jù)介紹，瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤緢?jiān)持“與您攜手，改變生活”的服務(wù)理念，公司從構(gòu)建優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建滿意服務(wù)入手，近年來(lái)相繼開(kāi)設(shè)了氣費(fèi)預(yù)存、多渠道繳費(fèi)、個(gè)性化安裝等服務(wù)，全面提升公司的服務(wù)品質(zhì)。特別是無(wú)休收費(fèi)服務(wù)的開(kāi)展，不僅緩解了前臺(tái)收費(fèi)工作人員的工作壓力，更方便了廣大用戶繳費(fèi)和預(yù)存業(yè)務(wù)的辦理。下一步，公司將積極拓展收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的范圍，拓展收費(fèi)渠道，繼續(xù)優(yōu)化窗口的服務(wù)水平，真正做到“與您攜手，改變生活”。
